Zentro Flow - Yeni Başlayanlar İçin Oyun Geliştirme Platformu

Giriş ve Genel Bilgiler

Zentro Flow olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması konusunda en üst düzeyde hassasiyet göstermekteyiz. Bu gizlilik politikası, zentroflow.it.com web sitesini ziyaret ettiğinizde, platformumuzu kullandığınızda ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Zentro Flow, oyun geliştirme eğitimleri ve yazılım geliştirme hizmetleri sunan bir platform olarak, veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

Platformumuzu kullanmaya devam ederek bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Kişisel Veriler

Zentro Flow olarak, hizmetlerimizi sunabilmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çeşitli kategorilerde kişisel veriler toplamaktayız. Bu veriler, platformumuza kayıt olurken, kurslarımıza katılırken, iletişim formlarını doldururken ve web sitemizde gezinirken toplanmaktadır.

Kimlik ve İletişim Bilgileri

Ad, soyad ve kullanıcı adı bilgileri
E-posta adresi ve telefon numarası
Doğum tarihi ve yaş bilgileri
Adres bilgileri (fatura ve kargo teslimatı için)
Profil fotoğrafı ve biyografi bilgileri

Teknik ve Kullanım Verileri

IP adresi, tarayıcı türü ve versiyonu
Cihaz bilgileri (işletim sistemi, ekran çözünürlüğü)
Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
Oturum süreleri ve etkileşim metrikleri
Çerez (cookie) verileri ve tercih ayarları

Eğitim ve Performans Verileri

Kurs ilerleme durumu ve tamamlanma oranları
Quiz ve sınav sonuçları, başarı düzeyleri
Proje dosyaları ve kod örnekleri
Öğrenme tercihleri ve ilgi alanları
Sertifika ve başarı rozet bilgileri

Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

Kişisel verileriniz, belirli amaçlar doğrultusunda ve hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir. KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak, verilerinizi işlememiz için geçerli hukuki dayanaklar bulunmaktadır.

İşleme Amacı	Hukuki Dayanak
Hesap oluşturma ve kullanıcı kimlik doğrulama	Sözleşmenin kurulması ve ifası
Eğitim hizmetleri sunma ve kurs takibi	Sözleşmenin kurulması ve ifası
Ödeme işlemleri ve fatura düzenleme	Hukuki yükümlülük
Müşteri destek hizmetleri	Meşru menfaat
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri	Açık rıza
Web sitesi analizi ve iyileştirme	Meşru menfaat

Veri Saklama ve Güvenlik

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta ve bu süre sonunda güvenli bir şekilde silinmektedir. Verilerinizi korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktayız.

Saklama Süreleri

Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu süre boyunca + 2 yıl
İşlem kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
Web sitesi logları: 2 yıl
Pazarlama rızaları: Rıza geri alınana kadar
Sertifika bilgileri: Kalıcı olarak (doğrulama amaçlı)

Güvenlik Önlemleri

SSL/TLS şifreleme ile veri aktarımı
Güçlü şifreleme algoritmaları ile veri saklama
Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
Çalışan eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri

Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli durumlarda ve hukuki dayanaklar çerçevesinde üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır. Verilerinizi ticari amaçlarla satmıyor veya kiralamıyoruz.

Veri Paylaşım Durumları

Ödeme işlemleri için banka ve ödeme kuruluşları
Kargo ve lojistik hizmetleri için taşıyıcı firmalar
Bulut sunucu hizmetleri ve teknik altyapı sağlayıcıları
Analitik ve pazarlama araçları sağlayıcıları
Hukuki yükümlülükler gereği kamu kurumları
İş ortakları ve eğitim içeriği sağlayıcıları

Yurt Dışı Veri Aktarımı

Bazı hizmet sağlayıcılarımız Türkiye dışında bulunmaktadır. Bu durumda, verileriniz yalnızca Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterli koruma düzeyine sahip olduğu kabul edilen ülkelere veya uygun güvenceler altında aktarılmaktadır.

Kullanıcı Hakları ve Başvuru Prosedürleri

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verileriniz ile ilgili olarak belirli haklara sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için aşağıdaki prosedürleri takip edebilirsiniz.

Sahip Olduğunuz Haklar

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Prosedürü

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile kullanmak istediğiniz hakkı belirtir şekilde aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Yazılı olarak: 2 Nolu Erdoğdu, Şht. Mehmet Çakır Sk., 61040 Ortahisar/Trabzon adresine
E-posta ile: [email protected] adresine
Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden güvenli başvuru yapabilirsiniz

Başvurularınız en geç 30 gün içinde cevaplanacaktır. İşlemin maliyeti varsa KVKK Tarifesi'ne göre ücretlendirilecektir.

Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi aşağıda yer almaktadır.

Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
Performans Çerezleri: Site analizi ve iyileştirme
Fonksiyonel Çerezler: Kişiselleştirme ve tercihler
Pazarlama Çerezleri: Reklam ve pazarlama faaliyetleri

Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda site işlevselliğinin etkilenebileceğini unutmayın.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya hizmet güncellemeleri nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Önemli değişiklikler önceden duyurulacak ve onayınız alınacaktır.

Güncellemeler hakkında bilgilendirilmek için web sitemizi düzenli olarak ziyaret etmenizi ve kayıtlı e-posta adresinizin güncel olmasını sağlamanızı öneriyoruz.

Gizlilik Politikası